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Verbete Draft: o que é Customer Experience

- 13 de setembro de 2017
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É muito mais que UX, pois se refere à totalidade de interações e sentimentos dos clientes em relação a uma empresa e seus produtos. Customer Experience é sobre relacionamento e fidelização. Entenda.

Com um aplicativo de compras, a Menu inova fazendo a ponte entre fornecedores e pequenos restaurantes

- 5 de setembro de 2017
Os fundadores Leonardo Almeida (o primeiro à esquerda), Gustavo Penna (o segundo) e parte da equipe da Menu, no escritório em São Paulo.

Diante de um mercado em mutação, inovar pode significar voltar ao básico. É o que busca a Quiksilver

- 16 de fevereiro de 2017
Depois de anos chegando ao mercado por meio de multimarcas, Gustavo quer aproximar a Quiksilver do cliente

A brutal diferença entre ser um consumidor no Brasil e nos Estados Unidos

- 17 de janeiro de 2017
Às vezes uma camiseta é só uma camiseta. Às vezes, ela revela um jeito de olhar, de pensar e fazer negócios em um determinado lugar e em um determinado tempo – ou seja, uma ética empresarial.

“As ondas que mais me intimidam no mundo dos negócios são exatamente as que mais me inspiram a surfar”

- 6 de janeiro de 2017
Guga em ação numa surf trip recente em El Salvador.