Kg Moda Infantil: roupas vendidas por quilo como um diferencial para conquistar clientes

Mãe de três filhos, com o caçula com apenas dois meses e perdendo roupa a cada semana, Aline Buosi estava sempre repondo o guarda-roupa das crianças. “Nesta época eu e meu marido trabalhávamos com compra e venda de carros batidos, consertávamos e revendíamos. Nossa situação financeiramente estava difícil, pois a entrada de dinheiro não era mensal. Procurávamos uma alternativa tanto para aumentar a renda, como para conciliar o trabalho e família”, conta.

Observando o quanto gastavam em vestuário para as crianças, viram uma oportunidade de negócio e nasceu a ideia de abrir uma loja de roupas infantis. “Independentemente da situação financeira, as mães estão sempre comprando roupas para os filhos em crescimento”.  

Mas o casal tinha consciência da dificuldade de enfrentar um mercado até então desconhecido e competitivo. “Diante deste cenário precisávamos oferecer um diferencial e decidimos inovar no sistema de venda, vendendo as peças por quilo. O resultado tem sido ótimo, graças à curiosidade que o negócio desperta e à divulgação boca a boca dos clientes”, comenta Aline.

Como funciona?

A Kg Moda Infantil é uma loja de roupas infantis que comercializa peças do tamanho P ao 14 na venda exclusiva por quilo. “Em nossa loja o consumidor consegue escolher de acordo com a necessidade de modelo, tamanho, marca, feminino e masculino, podendo compor a compra como precisar. Temos apenas duas formas de precificações, que diferem entre linha Tradicional e Premium (de valor superior), todas de ótima qualidade e de marcas renomadas no mercado. Em resumo, o cliente escolhe o que precisa, se dirige ao balcão, onde todas as peças são pesadas e o valor cobrado seguindo esse critério. Emitimos o código de barras diretamente na balança e o cliente paga de acordo com o peso dos itens escolhidos, não sendo obrigado a chegar a 1kg em sua compra”, diz.

Investindo em um sonho

Assim como acontece em praticamente todas as empresas, o início exigiu persistência. “Vendemos o carro para investir no negócio. Começamos com uma loja bem pequena, com 30m²  em uma galeria no centro de Osasco (SP). Eu atendia os clientes com meu filho no colo, muitas vezes amamentando. Mas este quadro, ao invés de atrapalhar, gerou empatia junto às outras mães, clientes, que entravam na loja para consumir nossos produtos e se identificavam com aquela situação. O que poderia ser limitador se tornou um vínculo de proximidade com cada uma”, conta.

Sem reservas financeiras, o casal sabia que não teriam uma segunda chance caso o negócio não desse certo. “O risco foi alto, o medo foi grande, mas a maior motivação veio de casa, em buscar melhor qualidade de vida para nossa família. Como empreendedores iniciantes nós sabíamos que teríamos muito trabalho pela frente, que teríamos que abrir mão de muita coisa nos meses seguintes. E realmente no começo não houve tempo nem dinheiro para lazer algum juntos, a loja consumia tudo o que entrava”.

É preciso pensar grande

Aline conta que depois de alguns meses, perceberam que era hora de dar mais um passo. “O tamanho e localização da loja, a disposição das peças e o próprio sistema de precificação poderia acabar com nosso negócio. Corríamos o risco de ser “engolidos” pela concorrência local. Era hora de ousar novamente, tanto para garantir nosso espaço no mercado, como para assegurar o respeito junto aos nossos fornecedores. Buscamos assim um novo ponto para a loja, com uma área bem maior, na qual pudéssemos implantar todo o conceito que havíamos estabelecido para a empresa, e que permitisse aumentar nosso volume de compras e valorizar cada marca que se dispusesse a ser nossa parceira. Foi assim que em menos de 1 ano fomos para a loja atual em Osasco, com quase 400m² de área, comportando mais de 1 tonelada de mercadoria exposta e área kids para as crianças.

Estratégias certeiras

Qual o segredo do sucesso da Kg Moda Infantil? “Ter um bom planejamento, ouvir as necessidades dos clientes e observar a visão dos nossos fornecedores. É essencial, ainda, conhecer verdadeiramente o potencial da sua ideia, do seu negócio e observar se as pessoas que estão envolvidas neste processo compartilham da mesma percepção, sejam elas seus clientes, fornecedores ou colaboradores. Além disso, a metodologia de precificação, aliada à seleção de marcas e à qualidade de produtos que estabelecemos na empresa garantiu nosso fortalecimento no mercado”.

É errando que se aprende

Manter o foco e estar disposto a rever estratégias é fundamental para a sobrevivência de uma empresa. E com a Kg Moda Infantil não foi diferente. “No início recebíamos mercadoria com defeito misturada com nossos pedidos e, para não perdê-los, vendíamos em uma arara separada, com preço menor. Acreditávamos que poderia ser um “chamariz” para atrair clientes. Mas o conceito de roupa por quilo, ainda mais em uma loja tão pequena, gerava desconfiança de muitos clientes. Alguns se sentiam inseguros, como se estivessem comprando mercadoria de qualidade inferior, principalmente quando checavam o valor final da compra, bem abaixo do preço praticado no mercado de roupas infantis. Por isso optamos por deixar de lado a venda destas peças com defeito e elitizar nossas mercadorias, mas sem abrir mão do sistema de precificação “quilo”.  Mesmo gerando um aumento no preço final de venda, garantimos a qualidade dos produtos vendidos. Essa estratégia deu muito certo.

Sempre é tempo de aprender

Formada em Organização e Gestão de Eventos, Aline precisou se capacitar para empreender com mais segurança. No primeiro momento buscou os cursos do Sebrae, onde aprendeu como gerir o próprio negócio, e atualmente está terminando a graduação em Processos Gerenciais na FGV. “Deixei de atuar na linha de frente de vendas para cuidar da consolidação da parte administrativa e do desenvolvimento estrutural da empresa, garantindo seu crescimento e visibilidade no mercado”.

Crescimento a todo vapor

Atualmente a Kg Moda Infantil conta com 3 lojas físicas em São Paulo (Osasco, Vila Matilde e Vila Formosa), e os sócios pretendem abrir mais 3 pontos na cidade, ainda em 2016. “Além do consumidor final, a Kg Moda Infantil também se especializou no atendimento a atacadistas e revendedores de fora de São Paulo, que vem à cidade em busca de mercadorias de alta qualidade com preço excelente para revenda em suas lojas ou mesmo para venda porta a porta, sistema ainda muito comum no interior. Ainda de olho no mercado nacional estamos inaugurando o nosso site com o e-commerce, onde o cliente escolhe os tamanhos e gêneros das peças, e indica qual peso quer comprar (no mínimo 1 quilo). Após a confirmação da compra, nossa equipe monta o lote de acordo com o tamanho e coleção escolhida (outono-inverno, primavera-verão, linha comum ou premium) e envia algumas fotos ao cliente para que acompanhe o que foi selecionado”, explica Aline, animada com as perspectivas de crescimento.

Para saber mais:

Kg Moda Infantil: www.kgmodainfantil.com.br

O que faz: Venda de roupas infantis por quilo

Sócio(s): Aline e David Buosi

Funcionários: 20

Sede: Osasco

Início das atividades: 2013

Investimento em expansão: 380 mil

Contato:

Loja Osasco – Centro – Av. dos Autonomistas, 2862, tel: (11) 3681-8914

Loja Vila Matilde/SP – Av. Waldemar Carlos Pereira, 1322, tel: (11) 4237-6549

Loja Vila Formosa/SP – Av. Eduardo Cotching, 1942, tel: (11) 4111-6691

Esta matéria pode ser encontrada no Itaú Mulher Empreendedora, uma plataforma feita para mulheres que acreditam nos seus sonhos. Não deixe de conferir (e se inspirar)!