O que o e-commerce nos ensinou
Em seu artigo no LinkedIn, Sarah Tavel, que já trabalhou no Pinterest e hoje é sócia da venture Greylock (que investiu no Airbnb, entre outros), diz que o boom do e-commerce no final dos anos 1990 deixou muitas lições para a economia sob demanda. Cita as semelhanças entre os dois modelos: disrupção, um alto valor para o consumidor, investimentos milionários, avaliações crescentes de algumas empresas e muitos casos de fracassos. Além disso, Sarah conta que muitas startups de e-commerce aprenderam que não era sensato competir com a líder do setor, a Amazon (hoje representada pelo Uber). E que isso deve servir de lição para os players da economia on demand. Leia mais no link acima.
Segredos para reter usuários
Um dos maiores desafios de empreendedores donos de novas plataformas é a retenção de clientes. Jana Barrett, no Entrepreneur, diz que o processo tem alguns segredos:
1) Utilize uma ferramenta mobile de retenção;
2) Adapte-se às tendências que você descobrir;
3) Foque no serviço ao consumidor simples e eficiente.
Uma nova geração de robôs
O número de robôs desenvolvidos para servir de assistentes – não para substituir humanos, mas complementar suas tarefas – está crescendo, principalmente entre grandes empresas dos EUA. No MIT Technology Review, Olivia Solon lista alguns deles, como o Tally, que consegue fazer inventários das prateleiras de mercados, e o Botlr, que faz entregas a hóspedes de hotéis. De acordo com os criadores dessas tecnologias, o maior desafio é melhorar a interação com humanos, para gerar uma nova geração de robôs inteligentes.
Empreendimentos sociais
A co-fundadora e CEO da Global Good Fund Carrie Rich tem uma palestra gratuita marcada para amanhã mesmo (corra!) quinta-feira, dia 9, em São Paulo. Ela vai falar sobre captação de recursos para empreendimentos sociais. As vagas são limitadas e as inscrições devem ser feitas pelo link acima. A GGF identifica jovens com alto potencial de liderança, e através de seu programa de fellowship.
