Entrevistamos Tiago Baeta, fundador do Grupo iMasters e E-Commerce Brasil, para responder: “Quais tipos de ferramentas podem ajudar a monitorar a loja virtual, tornando-a mais eficiente e ágil?”. Ele citou os quatro tópicos abaixo, indicando suas funções e facilidades. Vale conferir!
1. Gestão de Frete
Ferramentas que auxiliam na gestão completa do seu frete, desde o cálculo (implementação de tabelas de fretes para um cálculo ágil e preciso) até o rastreamento (permite o acompanhamento do status de entrega em tempo real). As plataformas também oferecem gráficos de inteligência e consultoria para melhorar a gestão do frete. São ferramentas pagas, e as principais opções brasileiras são Axado e Intelipost.
2. Hubs de marketplace
Hoje existem plataformas dedicadas a intermediar a sua loja com todos os marketplaces disponíveis, organizando melhor a gestão do estoque, preço, cadastro dos produtos dentre várias outras facilidades. São ferramentas pagas, de acordo com o volume de vendas, mas extremamente importantes num momento onde as vendas dos marketplaces representam um percentual significativo no volume total de vendas de um e-commerce. Algumas das ferramentas são Skyhub, Anymarket e Olist.
3- Precificação
As plataformas de suporte à precificação de seus produtos vão monitorar os preços dos concorrentes, mostrar gráficos de evolução de preços, sugerir precificações automáticas de acordo com concorrentes/estoques, estão integradas com todos os outros tipos de plataforma e permitirão um ganho de margem relevante. São ferramentas pagas, as principais ferramentas brasileiras são Sieve e Precifica.
4. People Marketing
Uma espécie de evolução do marketing, permite realizar campanhas de marketing extremamente segmentadas, conversando nominalmente somente com clientes que formam um grupo desejado, seja por e-mail, facebook ou notificações (web ou mobile). São ferramentas pagas de acordo com as vendas. No Brasil destaca-se a Social Miner.
Com essas dicas em mãos, você já pode gerir seu e-commerce de forma mais rápida e eficiente! Concorda? Então coloque-as em prática e depois conte pra gente os resultados!
Esta matéria pode ser encontrada no Itaú Mulher Empreendedora, uma plataforma feita para mulheres que acreditam nos seus sonhos. Não deixe de conferir (e se inspirar)!
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