Inovação é pilar estratégico para a Neoenergia. Esse é um compromisso público da companhia, que aposta no diálogo entre as diversas partes interessadas para coordenação e impulsionamento do tema. Foi por conhecer tão bem esses valores que a empresa investiu em um processo de governança, desenvolvendo a plataforma Go In, um software que permite que colaboradores registrem e desenvolvam ideias inovadoras dentro de um método estruturado.
A história do Go In se inicia a partir da compreensão de necessidades e oportunidades da Neoenergia. Esse entendimento é, inclusive, o elemento central para o desenvolvimento de estratégias de inovação dentro da empresa. Ou seja, para que a inovação aconteça de forma efetiva, é preciso a adoção de um processo democrático e transparente de desenvolvimento e governança que alcance todos os níveis da organização.
Sabendo disso, a Neoenergia iniciou, em 2020, um trabalho estruturante a partir do diálogo com executivos de diferentes áreas de Negócios e Corporativas. A ideia era analisar a percepção de inovação dos diretores e superintendentes e, aí sim, criar um método de inovação que funcionasse para todos os setores.
Nesse momento, a companhia passou a contar com a colaboração do CESAR – Centro de Inovação e Sistemas Avançados do Recife -, protagonista no Porto Digital e uma das instituições mais respeitadas no design estratégico da inovação para grandes corporações. Francisco Carvalho, Superintendente de Inovação e Sustentabilidade da Neoenergia, relembra o processo:
“Publicamos nossa primeira tese de inovação corporativa, sendo este um instrumento formal, aprovado em nível de diretoria para direcionar os esforços do Grupo para o tema. Com base em uma avaliação detalhada e interdisciplinar dos modelos de negócio e o ambiente que cerca o presente e futuro do setor, foram definidas prioridades que culminaram na elaboração da Tese de Inovação, aprovada em diretoria em 2020.”
Com a Tese de Inovação já publicada, foram estruturadas as etapas de portfólio, framework e contabilidade. Para a primeira, foi realizado mapeamento do portfólio da corporação sob diversas perspectivas, incluindo aderência à tese, horizontes de inovação, distribuição dos projetos por áreas e grau de investimento.
O passo seguinte foi o desenho de um fluxo para a trilha de inovação, reforçando o amplo acesso e um direcionamento para agilidade, validação constante e foco em resultados. Por fim, métricas operacionais, gerenciais e estratégicas foram definidas para garantir uma gestão tangível do portfólio.
O sucesso da implantação da metodologia habilitou uma oportunidade de consolidação do projeto através do desenvolvimento do Go In, um software que permite a automação da gestão do funil sob a ótica dos indicadores associados.
Saiba mais sobre o CESAR.
O Go In é uma trilha guiada construída a muitas mãos a partir das necessidades da Neoenergia. O software tem o objetivo de promover e gerir o portfólio de inovação de ponta a ponta, uma vez que orienta e apoia um colaborador em seu projeto de inovação ou pensamento vislumbrado, além de permitir o acompanhamento e análise dos resultados obtidos.
A plataforma funciona assim: ao ter uma ideia, o colaborador a registra no Go In. Em seguida, os avaliadores podem fazer observações sobre aquela ideia. Por meio do software, o colaborador também consegue ver se há outras ideias parecidas sendo desenvolvidas durante aquele momento na empresa.
Para que a proposta seja validada, é necessário que o colaborador apresente dados e informações que embasam aquela ideia. Em seguida, a proposta submetida sai da fase de concepção e entra na etapa de prototipação, que antecede a criação do MVP e a implantação com monitoramento de resultados e indicadores.
Em cada uma dessas etapas a plataforma proporciona ao colaborador uma jornada guiada para o desenvolvimento de sua proposta, que passa por aprovação dos avaliadores indicados pelas superintendências das áreas que respondem pelos temas da ideia. Qualquer colaborador da Neoenergia pode cadastrar uma proposta de inovação, independentemente do setor e do cargo que ocupa.
O diferencial do Go In é que não se trata de uma plataforma apenas de gestão de ideias, mas, sim, de funil. Prova disso é que, por meio do software, o colaborador não vê as suas ideias sendo esquecidas dentro da empresa. Francisco confirma:
“Queremos democratizar o processo de inovação, e, para isso, precisamos que o colaborador seja valorizado e se integre ao sistema de forma intensa.”
O Go In foi lançado em Agosto de 2021 e já rende bons frutos. A expectativa agora é que, até o final de 2022, todos os desenvolvimentos de inovação aconteçam por meio da plataforma, e 100% do portfólio seja cadastrado.
Confira o bate-papo com os especialistas Luiz Henrique Cruz, gerente de mobilidade da Neoenergia, e Flávia Consoni, professora da Unicamp e coordenadora do LEVE.
