Sua empresa já está no Metaverso? Veja como a Seara inovou e mergulhou nesse universo

A era do Metaverso está batendo à porta, trazendo uma nova dimensão e uma forma de interação que nunca havíamos experimentado. Nesse sentido, as empresas que têm a inovação em seu DNA já estão mergulhando nessa realidade. É o caso da Seara que, há muito tempo já está no universo digital, e agora lançou seu Metaverso em grande estilo no Rock in Rio 2022, projeto que continua depois do evento com altas expectativas.

A marca é uma das pioneiras do setor de alimentação a investir no multiverso. Como explica Nivea Marques, gerente de marketing da área:

“Nossa área de mídia e canais digitais está sempre atuando para trazer inovação, que é um de nossos pilares. E encontramos a oportunidade ideal de ativar nosso Metaverso no maior festival de música do mundo”.

Durante todo o Rock in Rio, a plataforma da Seara esteve aberta ao público com shows, games e muitos conteúdos exclusivos. Uma das ações mais inovadoras incluiu o DJ digital que participou de uma live.

“Esses personagens virtuais costumam ser estáticos ou atuam em vídeos prontos, mas nós conseguimos que o da Seara tivesse uma interação ao vivo”, comemora Nivea.

Além disso, a marca ampliou a ação da parceria com os DJs JETLAG – que criaram o “bacon hits remix”, uma trilha que incluía sons do bacon em seus diversos preparos – abrindo um espaço de criação para que o usuário fizesse sua própria música com essa proposta.

O Metaverso ainda trouxe games interativos, muitos prêmios e benefícios aos jogadores e, claro, a possibilidade de comprar e receber em casa os produtos da Seara.

Agora, com o final do evento, a plataforma da marca se desprende de Rock in Rio e cresce, ganhando corpo e novas ações. Games permanecem disponíveis, bem como a loja virtual.

“Começamos com Seara Gourmet, mas como próximos passos vamos expandir pensando nas próximas campanhas. Até o ano que vem, a ideia é disponibilizar todos os SKUs da Seara para compra no Metaverso”, revela Nivea.

Só que muito mais do que um simples espaço de compra, a proposta dessa loja virtual é levar uma experiência única ao consumidor, algo que ele não encontra quando vai a uma loja física.

A gerente de marketing explica que quando você vai ao supermercado, por exemplo, precisa percorrer todo espaço buscando os produtos em diferentes prateleiras e geladeiras, já que o varejista segmenta por categoria e diferentes necessidades de refrigeração. Na loja virtual, em parceria com os clientes Seara, tudo fica à mão, organizado, e há ainda a disponibilidade do portfólio completíssimo da Seara.

O consumidor nunca fica sem o que procura. Funciona assim: a loja do Metaverso é plugada com os e-commerces dos varejistas e, quando o usuário encontra o que deseja, consegue via geolocalização acionar o e-commerce do varejo mais próximo para receber a compra.

O foco é a experiência do consumidor

Sabendo que a experiência de compra é determinante para fidelizar o consumidor, a Seara trabalha buscando soluções para transformar essa jornada. Por isso, considera tão importante conhecer a fundo seu consumidor e oferecer exatamente o que cada um procura ou apresentar o que possa gostar.

Para se chegar a esse alto nível de conhecimento dos perfis, a marca está investindo no first-party data, as informações coletadas diretamente nas próprias plataformas, a exemplo dos cadastros realizados no Metaverso.

“Com uma base própria ativa, conseguimos nos conectar diretamente com os consumidores informando sobre lançamentos, descontos e outras ações de forma muito personalizada, de acordo com os perfis e preferências. Estamos construindo relacionamentos que fazem sentido”, diz Nivea.

Para conhecer a plataforma da Seara e experimentar essa imersão no Metaverso, acesse: www.metaversoseara.com.br.