João Ciaco, diretor de Marketing, Comunicação e Sustentabilidade da FCA Latam, é responsável pela implementação do CRIE, um hub interno que compreende profissionais da casa e de oito agências em formato in house. São 40 pessoas respirando cultura e produzindo, juntas, conteúdo inovador para as marcas da empresa.
O hub foi criado há cerca de um ano. Já a produção de conteúdo legítima, que conversa verdadeiramente com o consumidor, é feita há mais tempo pela FCA. “Já há alguns anos identificamos que só a propaganda dirigida da marca ao consumidor não tem mais tanta relevância quanto uma comunicação que passa pelo entretenimento e por assuntos que são relevantes a ele”, diz Ciaco.
No vídeo abaixo, ele fala sobre a importância da interseccionalidade entre o marketing e áreas como sociologia, psicologia, filosofia e semiótica para uma comunicação mais ampla; sobre como a diversidade em uma equipe permite um melhor entendimento do contexto em que estão os produtos e serviços de uma marca e sobre a importância de um profissional de marketing estar disposto a correr riscos.
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